ActiveCampaign: Custom contactvelden ontwerpen voor betere segmentatie
Waarom custom contactvelden essentieel zijn voor jouw marketingstrategie
In de wereld van e-mailmarketing en automatisering is personalisatie de sleutel tot succes. ActiveCampaign biedt krachtige tools om jouw contactenbeheer naar een hoger niveau te tillen, waaronder de mogelijkheid om custom contactvelden te ontwerpen. Deze velden stellen je in staat om specifieke informatie over jouw contacten vast te leggen die standaard niet in het systeem aanwezig is. Door gebruik te maken van tekstvelden, dropdown-menu’s en datumvelden kun je jouw contactendatabase verrijken met waardevolle gegevens die leiden tot betere segmentatie, gerichte campagnes en uiteindelijk hogere conversieratio’s.
De drie soorten custom contactvelden in ActiveCampaign
Tekstvelden: Flexibiliteit en vrijheid van invoer
Tekstvelden zijn de meest veelzijdige optie voor het vastleggen van contactgegevens. Je kunt deze velden gebruiken voor allerlei soorten informatie, zoals:
- Bedrijfsnaam of functietitel
- Specifieke interesses of voorkeuren
- Aantekeningen of opmerkingen
- Referral codes of speciale identifiers
Het grote voordeel van tekstvelden is dat contacten vrij kunnen typen wat ze willen, zonder beperkingen van vooraf gedefinieerde opties. Dit maakt ze ideaal voor informatie die uniek is per contact of die niet in vaste categorieën past.
Dropdown-menu’s: Gestructureerde gegevensverzameling
Dropdown-menu’s bieden een gestructureerde aanpak voor het verzamelen van contactgegevens. Je definieert vooraf de beschikbare opties, wat zorgt voor:
- Consistente data-invoer
- Makkelijkere segmentatie en filtering
- Minder fouten in gegevensinvoer
- Betere analyse mogelijkheden
Voorbeelden van effectief dropdown-gebruik zijn:
- Land of regio selectie
- Productcategorie voorkeuren
- Abonnementsniveaus
- Contactvoorkeuren (e-mail, telefoon, etc.)
Datumvelden: Tijdgebonden informatie vastleggen
Datumvelden zijn speciaal ontworpen voor het vastleggen van tijdsgebonden informatie. Deze velden:
- Zorgen voor consistente datumnotatie
- Maken datum-gerelateerde automatisering mogelijk
- Stimuleren follow-up acties op specifieke momenten
- Ondersteunen verjaardags- en jubileumcampagnes
Gebruik datumvelden voor:
- Verjaardagen of speciale gelegenheden
- Aankoopdatums of service-anniversaria
- Vervaldatums van abonnementen
- Follow-up herinneringen
Praktische toepassingen van custom contactvelden
Segmentatie op maat voor persoonlijke campagnes
Door custom velden te gebruiken, kun je contacten segmenteren op basis van criteria die relevant zijn voor jouw bedrijf. Stel je voor dat je een fitnessstudio runt: je kunt dropdown-menu’s gebruiken om favoriete sportactiviteiten vast te leggen, tekstvelden voor specifieke fitnessdoelen, en datumvelden voor verjaardagen om speciale aanbiedingen te sturen.
Geavanceerde automatisering triggers
Custom contactvelden kunnen worden gebruikt als triggers in jouw automatisering. Een datumveld voor ‘laatste aankoop’ kan bijvoorbeeld een reeks follow-up e-mails activeren, terwijl een dropdown voor ‘productinteresse’ specifieke productaanbevelingen kan triggeren.
Verbeterde lead scoring
Combineer custom velden met ActiveCampaign’s lead scoring functionaliteit. Contacten die bepaalde dropdown-opties selecteren of specifieke tekstinvoer geven kunnen extra punten krijgen, wat helpt bij het identificeren van de meest waardevolle leads.
Best practices voor het ontwerpen van custom contactvelden
Plan vooruit en denk strategisch
Voordat je velden toevoegt, bedenk welke informatie echt waardevol is voor jouw marketingdoelen. Vermijd het toevoegen van velden ‘voor het geval dat’ – elke veld moet een duidelijk doel dienen.
Houd het overzichtelijk
Te veel velden kunnen overweldigend zijn voor zowel jouw team als jouw contacten. Focus op de meest cruciale informatie en groepeer gerelateerde velden logisch.
Gebruik duidelijke labels
Zorg dat veldnamen duidelijk en beschrijvend zijn. Vermijd jargon en gebruik termen die zowel jouw team als jouw contacten begrijpen.
Test en optimaliseer
Monitor hoe velden worden gebruikt en pas ze aan waar nodig. Verzamel feedback van zowel interne gebruikers als contacten om de effectiviteit te verbeteren.
Hoe custom contactvelden toe te voegen in ActiveCampaign
Stap-voor-stap handleiding
- Log in op jouw ActiveCampaign account
- Navigeer naar ‘Contacts’ in het hoofdmenu
- Selecteer ‘Manage Fields’
- Klik op ‘Add Custom Field’
- Kies het gewenste veldtype (tekst, dropdown of datum)
- Geef het veld een duidelijke naam en beschrijving
- Voor dropdowns: voeg alle gewenste opties toe
- Sla het veld op en begin met gebruiken
Integratie met formulieren
Zodra custom velden zijn aangemaakt, kun je ze toevoegen aan jouw inschrijfformulieren. Dit stelt nieuwe contacten in staat om deze informatie direct bij inschrijving te verstrekken.
Conclusie: De kracht van gepersonaliseerde data
Custom contactvelden in ActiveCampaign zijn meer dan alleen extra velden in een database – ze zijn de bouwstenen van gepersonaliseerde marketing. Door strategisch gebruik te maken van tekstvelden, dropdown-menu’s en datumvelden, transformeer je jouw contactenbeheer van generiek naar specifiek, van algemeen naar persoonlijk. Begin vandaag nog met het ontwerpen van custom velden die perfect aansluiten bij jouw bedrijfsbehoeften en ontgrendel de volledige potentie van ActiveCampaign’s marketingautomatisering.